Трекер, специалист в области поддержки команды на этапе Акселерации.
Трекинг – методичная работа трекера с командой выходящей на новый рынок или на любой рынок с новым продуктом.
Трекинг это методология совместной работы для быстрого запуска проектов.
Трекинг – драйвер на пути от Sturt-up до масштабирования и тиражирования проекта в максимально короткие сроки.
Трекер ускоряет процесс за счет повышения качества управленческих решений основателя.
Помогает провести Cust Dev и определить Целевую аудиторию по
ABCDX-сегментации(степени ценности, которую эти клиенты получают от продукта) и работать на нее.
А — есть боль, продукт очень нужен, поэтому высокая конверсия в покупку и постоянное использование.
B — есть боль, продукт очень нужен, но есть возражения. Платят много, но достаточно долго принимают решение о покупке.
C — боль частично закрыта, есть потребность в продукте, но ценность не высокая. Готовы платить мало и есть ряд значимых возражений.
D — есть много вопросов и возражений, чаще всего в итоге не покупают.
X — крупный клиент, которому нужно что-то специфическое, какие-то персональные доработки, на которые вы не готовы.
АB – СЕГМЕНТЫ
20% затраты времени 80% выручки
CD-СЕГМЕНТЫ
80% затраты времени 20% выручки
Задача команды протестировать идею с минимальными финансовыми вложениями на старте.
Целевую аудиторию нужно знать, чтобы:
Трекер помогает команде подтвердить гипотезу наличия проблемы связанной с идеей
- Какой ущерб несёт клиент?
- Что будет, если это не починить?
- Сколько ещё клиент может это терпеть?
- Чья это проблема?
- Что пробовали, чтобы это изменить?
Трекер ведет команду через HADI -циклы, помогает найти правильную траекторию движения.
Длительность трекинга обычно 3-6 месяцев или до реализации цели трекинга.