Реализация целей в организации осуществляется через управление:
- Политикой – принятие стандартов в отношении действий и принятия решений оптимальное для достижения целей.
- Процессами – последовательностью действий в реализации бизнес-процессов.
- Регламентами – точными правилами в конкретной ситуации.
- Ценностями – допустимостью действий.
Управление сотрудниками:
- Стандартизация – конкретные критерии эффективности выполнения работы сотрудниками.
- Информирование – передача стандартов и методов достижимости результата.
- Мотивация в рамках стратегии компании, регулярная мотивация, операционная мотивация.
- Контроль предварительный, текущий, заключительный. Устранение отклонений.
- Рефлексия, анализ эффективности управленческих решений, корректировка.
Анализ управленческих решений.
- Стратегия. Цели. Тактика.
- Внедрение SMART. Ключевые метрики контроля эффективности выполнения и достижимости целей.
- Ресурсы и их достаточность.
- Мотивация, как связаны цели организации, цели и удовлетворенность сотрудников.
- Что продолжаем делать, что надо скорректировать, что не делаем.
Управление рисками при реализации целей.
- Четкие ориентиры где мы сейчас и куда идем. Перед формированием целей, нужен детальный SWOT-анализ.
- Анализ проблемной ситуации. Констатация проблемы. Чем вызвана, в чем причина? Как проявляется, какие признаки? К чему приводит, к каким последствиям может привести в будущем?
- Цели должны быть измеримы и понятны. SMART.
- Уровень менеджмента должен соответствовать по компетенциям уровню поставленных задач.
- Моделирование ситуаций и прогнозирование ошибок в новой модели поведения сотрудников при выполнении бизнес-задач снижает риски.
- Технологии должны быть максимально удобными и адекватными.
- Задачи должны быть четкими, ресурсы конкретно распределены, роли понятны, логистика взаимоотношений в команде проработана.