Адаптация персонала, пожалуй один из самых важных процессов в построении сильной команды.
Адаптация процесс двухсторонний с одной стороны компания интегрирует нового сотрудника в бизнес-процессы, с другой стороны сотрудник осваивает “правила” жизни в новой для себя компании.
Привлечение сотрудника стоит денег, привлечение сотрудника с высоким потенциалом стоит еще и сверх усилий.
Программа адаптации разрабатывается совместно руководителем подразделения в которое приходит сотрудник и службой персонала. Основная задача здесь выстроить систему поуровневой интеграции в бизнес-процессы нового сотрудника с одной стороны и объективный контроль внутренней интеграции в коллектив с другой стороны.
Что лежит в типовой программе адаптации сотрудника?
- Назначение Наставника-куратора процесса адаптации;
- Знакомство с системой ценностей и внутренними корпоративными правилами компании;
- Знакомство с информационными системами и документооборотом для выполнения служебных задач;
- Внутренняя отчетность;
- Более углубленное изучение продуктов компании;
- Изучение рабочих кейсов;
- Изучение внутренних регламентов взаимоотношений со сторонними подразделениями;
- Изучение внутренних правил работы с клиентами внутри отдела
- Изучение курсов внутренней Базы знаний организации обязательных для каждого сотрудника;
Там где нет программы адаптации, поиск нового сотрудника и его трудоустройство похоже на перенос воды через сито. Львиная доля сотрудников не выходит за пределы испытательного срока, так как сотрудник попросту брошен и не получает ответов на свои вопросы.
В организации, где выстроена система адаптации, каждый сотрудник проходит поэтапное внедрение в культуру и бизнес-процессы организации.
Иногда через три месяца сотрудник переводится в другое подразделение, так как не смог интегрироваться в текущее подразделение или проявил более подходящие для другого вида деятельности способности.
Пожалуй принцип, найди, обучи, адаптируй и совершенствуй, основополагающий в построении сильной команды в любой организации.
Правильно выстроенная Адаптация залог низкой текучести кадров и руководителей.