Командный менеджмент основан на процессе делегирования полномочий.
Крайне важно соблюсти баланс между Менеджментом и Командным Менеджментом.
Миссия команды включает элементы связанные с выигрыванием и продвижением вперед совместными усилиями. Если цели команды показывают динамику движения от исходной точки к желаемой, то миссия придает смысл и энергию этому движению.
Задача лидера дать людям ощущение сопричастности, управляемости успехом через усилия каждого сотрудника.
Ниже сформулированы 12 принципов управления коллективом Алана Мулалли, талантливейшего управленца сначала компании Boeing а позднее Ford выведенные им в его управленческой практике. Управленец поддерживающий эти принципы легко нарастит свои компетенции навыками командной работы.
Принцип 1. Работая вместе. Вовлечение в проект всех сотрудников от старта до реализации. Привлечение клиента к наблюдению за ходом работ.
Принцип 2. Убедительное видение. Сделайте так, чтобы команда видела вашими глазами достижимость цели.
Принцип 3. Все включены. Создайте атмосферу “мы”, главный результат, это общее делание, поощряйте сотрудников разного уровня.
Принцип 4. Ясные цели. Цели должны быть ясными, измеримыми, результат мотивированным, то есть прозрачно оцениваться и вознаграждаться.
Принцип 5. Единый план. Каждое подразделение должно выполнять план. Совокупность выполнения плана = выполнение цели организации.
Принцип 6. Информирование. Сотрудники должны быть информированы о ситуации в бизнесе, на рынке и об экономике компании в целом. Крайне важно доносить глобальное видение для формирования правильной “позиции отношения” каждого сотрудника компании.
Принцип 7. Вы не можете управлять секретом. Вы можете узнать о нехорошей проблеме и решить ее, потому что нет смысла прятать.
Принцип 8. Жалобы- это нормально. Иногда людям важно выплеснуть эмоции, задача лидера перевести энергию в конструктивное русло для решения задач.
Принцип 9. Из любой ситуации есть выход. Предложите план. Найдите выход. Изучите предложения и предоставьте ресурсы для выполнения задач.
Принцип 10. Слушание и взаимоуважение. Помощь и сотрудничество в команде.
Принцип 11. Эмоциональная устойчивость лидера. Если лидер не владеет своими эмоциями он плохо влияет на команду.
Принцип 12. Празднуйте достижения. Делайте работу увлекательной и интересной для команды.