Продающее письмо подобно визитеру. Как составлять продающее письмо чтобы оно не вызывало раздражение и формировать лояльность?
Основные принципы контента продающего письма:
- Выделяем целевую аудиторию
- Обращаемся по имени
- В заголовке отражаем главную выгоду
- После заголовка вставляем фразу с которой клиент заведомо согласен
- Предложение -тезис, фразы рядом подтверждающие
- Используем не более 3 картинок (схема, график, таблица)
- Подтверждающие фразы не более 5
- Аргументация подтверждающих фраз выносится отдельно
- Письмо можно подкреплять метафорами, фактами и цифрами, авторитетным мнением
- Заканчиваем письмо всегда побуждением к действию
Используйте трехмерный подход в контенте:
- что продаем?
- какую выгоду получает клиент?
- почему купить/заключить договор нужно именно сейчас?
Конструкция продающего письма:
- Приветствие
- Присоединение к клиенту
- Убеждение (предложение, выгода, цифры/факты, авторитетное мнение, метафора, наглядность)
- Побуждение к действию
- Завершение
Конструкция напоминающего письма:
- Приветствие
- Присоединение к клиенту через напоминание о достигнутых договоренностях (сроки, действия, обязательства)
- Напоминание о выгодах
- Побуждение к действию
- Завершение
Конструкция продающего письма при отказе предоставить запрошенную цену:
- Приветствие
- Присоединение к клиенту
- Отказ
- Предложение альтернативного варианта
- Побуждение к действию
- Завершение
Выделит письмо креативный подход или фирменная фишка отправителя. Важно быть позитивным и использовать простые, понятные слова.
Пишите кратко и по-существу, четко и уверенно. Клиент непременно услышит ваш посыл если он будет действительно выгодным и убедительным!