Работа с возражениями в продажах, ключ к успеху. Удобнее всего прорабатывать возражения используя наглядные схемы.
Возражение “ДОРОГО” – это отсутствие понимания ценности продукта.
Возражение “НЕ Я ПРИНИМАЮ РЕШЕНИЕ”, может быть отговоркой, переносом ответственности, а может быть реальной ситуацией.
Возражение “НЕТ ДЕНЕГ” отговорка или запрос на обсуждение порядка оплаты?
Схемы дают аргументы для проработки возражений.
Типовые ошибки приводят к проигрышу.
- Делайте паузы после вопросов.
- Не отвечайте и не додумывайте за клиента.
- Дослушивайте ответ до конца. Весь смысл может заключаться в концовке.
- Задавайте вопросы уверенно, это работает!