Тайм-менеджмент руководителя отдела развития
Распределение рабочего времени руководителя в процентах по задачам. Анализ ситуации, выработка решений, управление, операционка, отчетность.
Автор: Лена Филимонова
Бизнес-тренер, коуч, Сертифицированный Трекер, Эксперт
Точки контроля в отделе развития клиентов
Точки контроля или приоритеты в тайм-менеджменте руководителя в отделе сервиса и в отделе продаж во многом пересекаются. Функции руководителя отдела развития клиентов: […]
Работа с возражениями в схемах
Работа с возражениями в продажах, ключ к успеху. Удобнее всего прорабатывать возражения используя наглядные схемы. Возражение “ДОРОГО” – это отсутствие понимания ценности […]
Возражения о конкурентах
Возражения о конкурентах возникают в двух случаях: Клиент в процессе принятия решения делает конкурентный выбор Клиент уже пользуется продуктом или услугами конкурентов […]
Тренинг руководителей Тайм-менеджмент
Структурирование рабочего процесса. Матрица Эйзенхауэра. Делегирование, постановка задач, контроль промежуточных результатов.
Нейролингвистика в работе с возражениями.
Нейролингвистика изучат связь языка и мозга. Любая языковая информация обрабатывается в нашем мозге и трансформируется в образы, звуки и ощущения. Чтобы вспомнить […]
Карты реальности на карте мира человека.
Каждый человек в процессе взросления приобретает свой индивидуальный внутренний опыт. Это субъективная интерпритация образов, звуков, ощущений его мира. На смысловом уровне формируются […]
5 оснований самодостаточности человека
Для ощущения самодостаточности человеку нужно следовать пяти факторам своего бытия.
Прием отчета в продажах
Принять отчет менеджера по продажам, дать развивающую обратную связь, выстроить стратегию будущих активностей – ключевое умение руководителя. Менеджеры ежедневно прорабатывают типовые и […]
Установление контакта с клиентом
При знакомстве с клиентом сразу выбирается модель взаимодействия. Тип 1. Ролевая модель. Симметричная и Ассиметричная модель. Построение контакта по симметричной модели подразумевает […]