Метка: управление эффективностью

Конверсия Лидов в продажу

Лид – это потенциальный клиент, проявивший интерес к вашему продукту или услуге. По степени зрелости Лиды зависят от целевого действия клиента, в […]

Управление телемаркетингом

Управление телемаркетингом-систематический процесс контроля и корректировки показателей. Речь идет не только об операционных показателях, но и таких как ресурс в работу и […]

Ключи успешных телефонных продаж

 Телемаркетолог – это продавец. Хороший телемаркетолог говорит по телефону не менее трех часов чистого эфирного времени. Ключи успешных телефонных продаж  Мониторинг, базовый […]

Менеджмент

Классический менеджмент подразумевает цикличность управленческих задач. Ежедневные операционные задачи требуют от руководителя владения такими функциями менеджмента как планирование, управление, контроль. В этих […]

Как увеличить продажи?

Ресурсами для развития продаж занимается каждая компания. Как увеличить продажи не увеличивая расходы? Проанализируем три блока: Эффективность взаимодействия (стимулы и управленческие действия) […]

Подбор персонала в продажи

За более, чем 20-летний опыт в продажах, я провела несколько сотен собеседований. В итоге у меня сформировался достаточно простой и эффективный метод […]

Подход к формированию команд

Эффективная команда обладает критериями, похожими в любой сфере бизнеса и в любом из подразделений не важно речь идет о продажах товаров или […]

Этапы жизненного цикла клиента

Бизнес сервисной компании целиком завязан на сохранении и развитии клиентов. Важными показателями оценки здоровья бизнеса являются такие метрики как NPS, % оттока,  […]