Как увеличить продажи?
Ресурсами для развития продаж занимается каждая компания. Как увеличить продажи не увеличивая расходы? Проанализируем три блока: Эффективность взаимодействия (стимулы и управленческие действия) […]
Рубрика: Учебные материалы
База знаний
Наставничество
Наставничество – отличный инструмент горизонтального развития сотрудников. При верном подходе мы получаем естественную форму передачи знаний опытных сотрудников новичкам и формируем кадровый […]
Экономия бюджета HR. Адаптация персонала
Адаптация персонала, пожалуй один из самых важных процессов в построении сильной команды. Адаптация процесс двухсторонний с одной стороны компания интегрирует нового сотрудника […]
Подбор персонала в продажи
За более, чем 20-летний опыт в продажах, я провела несколько сотен собеседований. В итоге у меня сформировался достаточно простой и эффективный метод […]
Подход к формированию команд
Эффективная команда обладает критериями, похожими в любой сфере бизнеса и в любом из подразделений не важно речь идет о продажах товаров или […]
Этапы развития команды
Любой коллектив становится командой не сразу. На пути становления команды лежит четыре этапа. Этапы развития команды: Адаптация, кооперация, формализация и функционирование. Этап […]
Принципы эффективной командной работы
Командный менеджмент основан на процессе делегирования полномочий. Крайне важно соблюсти баланс между Менеджментом и Командным Менеджментом. Миссия команды включает элементы связанные с […]
СПИН-вопросы в переговорах
Индивидуальный контакт в переговорах строится через представления в голове оппонента. На представления можно влиять. Когда мы говорим о вербальном контакте мы говорим […]
Допродажи
Допродажи – это прямой инструмент сохранения клиентского портфеля. Когда мы допродаем? Клиент расширяется, меняет структуру Полнота портфеля клиента не соответствует нашим внутренним […]
Предикторы оттока
Отслеживание клиентов по предикторам оттока, и своевременное исправление ситуации, пожалуй лучшее средство для сохранение клиентского портфеля. Предикторы оттока -это признаки, которые появляются […]